Vous trouverez ci-dessous la description des types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir à votre sujet en fonction de vos interactions avec nous. Cette section décrit les types de renseignements personnels que nous avons recueillis au cours des 12 derniers mois et leur provenance. Kemei ne recueille PAS de « renseignements sensibles » au sens des lois applicables.

1.1. Informations que vous nous fournissez volontairement

Kemei collecte les renseignements personnels que vous fournissez volontairement. Vous pouvez nous fournir des renseignements personnels lorsque vous communiquez directement avec nous ou lorsque vous le faites au nom d'une entreprise à laquelle vous êtes affilié.

Nous pouvons collecter directement auprès de vous les catégories suivantes de données personnelles :

• Des identifiants tels que votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone.
• Les données démographiques servent à vous identifier, par exemple votre sexe et votre âge.
• Les informations financières comprennent les détails des cartes de crédit et de débit que vous fournissez lors de l'achat de produits Kemei.
• Les informations de compte et de profil comprennent vos coordonnées, l'historique de vos achats, vos préférences de communication ainsi que vos préférences en matière de coiffure, de longueur, de texture et de style de cheveux. Elles incluent également vos identifiants de compte et les articles enregistrés dans votre panier d'achat en ligne et pour vos futurs achats. Ces informations sont celles que vous fournissez volontairement lors de votre inscription à des programmes tels que Kemei Pro.
• Le contenu utilisateur désigne tout élément que vous téléchargez sur nos réseaux sociaux, blogs ou autres forums. Veuillez noter que toute information que vous publiez dans les espaces publics sera collectée par Kemei, les autres utilisateurs et le grand public. Il est fortement recommandé de ne pas publier sur les Services d'informations permettant de vous identifier ou de vous localiser par des inconnus, ou que vous ne souhaitez pas partager publiquement.
• Les préférences et les commentaires comprennent vos intérêts exprimés, les informations sur les produits Kemei que vous possédez, vos commentaires sur les performances et la satisfaction des produits, ainsi que des informations sur votre expérience globale avec notre site.
• Informations audiovisuelles telles que votre voix ou votre image capturées sur des photos, des vidéos ou des enregistrements audio. Cela inclut les messages vocaux que vous laissez sur notre site web, les avis que vous publiez sur un produit ou les photos ou vidéos que vous publiez sur les réseaux sociaux où vous nous identifiez.
• Vous pouvez fournir toute autre information.

1.2. Nous pouvons collecter ou générer automatiquement des informations.

Kemei collectera automatiquement certains types de renseignements personnels lorsque vous interagissez avec nos services. Nous pouvons recueillir des renseignements personnels dans les contextes suivants :

• Les identifiants comprennent des informations qui vous identifient, vous ou votre appareil, de manière unique, notamment votre nom, votre adresse électronique, votre nom d'utilisateur, les identifiants de cookies et autres identifiants uniques.
• Les informations relatives à votre appareil désignent toutes les données qui vous permettent d'interagir avec nos services. Cela inclut votre adresse IP, le type d'appareil, la version du système d'exploitation, l'adresse MAC, vos paramètres utilisateur et le type de navigateur.
• Informations relatives à votre activité Internet : Cela comprend votre historique de navigation et de recherche. Cela peut également inclure des informations sur les pages que vous consultez avant, pendant et après l’utilisation du service, les liens sur lesquels vous cliquez, les types de contenu avec lesquels vous interagissez, la fréquence et la durée de vos activités, les produits ajoutés à votre panier, ainsi que d’autres informations.
• Les informations commerciales comprennent, par exemple, un enregistrement du ou des produits, incluant les numéros de série et les dates d'achat.
• Les informations de géolocalisation comprennent la localisation générale ou régionale de votre ordinateur ou appareil lorsque vous accédez à Internet.
• Déductions tirées d'autres renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet, qui peuvent concerner votre comportement d'achat, vos préférences ou d'autres sujets.

Nos prestataires de services et les tiers agissant pour notre compte peuvent utiliser des technologies de suivi telles que les cookies, les pixels invisibles ou d'autres techniques de suivi similaires (« Technologies de collecte ») afin de recueillir les informations décrites ci-dessus lorsque vous accédez à nos services ou interagissez avec eux. Nous expliquons ci-dessous comment nous utilisons les Technologies de collecte.

• Les cookies sont des fichiers texte placés sur le navigateur de votre appareil pour mémoriser vos préférences, améliorer et faciliter votre expérience.
• Balises Web (GIF transparents), pixels invisibles et scripts. Ces technologies de collecte consistent en de petites images transparentes ou des lignes de code qui enregistrent vos interactions avec nos services. Elles permettent, par exemple, de savoir si un utilisateur a consulté une page Web ou cliqué sur une fonctionnalité spécifique. Ces technologies peuvent être intégrées aux courriels afin de déterminer si les messages ont été ouverts, transférés ou si une action a été effectuée.

Les catégories de technologies de collecte que nous utilisons sont énumérées ci-dessous. Il s'agit des méthodes de classification des cookies les plus courantes. Toutefois, certains cookies peuvent ne pas correspondre exactement à ces catégories.

• Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de notre site web et ne peuvent pas être désactivés sur notre système. Ils sont utilisés uniquement lorsque vous demandez des services tels que la configuration de vos préférences de confidentialité, la connexion à votre compte ou le remplissage de formulaires.
• Fonctionnels : Permettent au site web d’offrir des fonctionnalités améliorées et un service personnalisé en fonction de vos interactions avec celui-ci. Les cookies peuvent servir à mémoriser vos préférences, telles que votre nom d’utilisateur, votre région et votre langue. Le site web utilise les cookies pour suivre les articles ajoutés à votre panier, même lorsque vous l’abandonnez. Ces informations permettent ensuite de déterminer le moment opportun pour vous envoyer des rappels de panier par SMS.
• Analyse : Ces cookies servent à recueillir des données sur la façon dont les utilisateurs naviguent sur les sites web, les pages qu’ils consultent le plus souvent et les éventuels messages d’erreur. Les cookies de performance, quant à eux, permettent de suivre le nombre de pages vues, le temps d’inactivité des utilisateurs, le taux de rebond et le temps de chargement des pages.
• Ciblage et publicité : Ces cookies sont destinés à collecter des informations vous concernant depuis votre appareil afin de vous afficher des publicités ciblées. Nos partenaires publicitaires peuvent utiliser ces cookies pour établir un profil de vos centres d’intérêt et afficher des publicités pertinentes sur d’autres sites web.

Veuillez consulter ci-dessous la section « Gestion des préférences en matière de cookies et autres technologies de collecte » pour obtenir des informations sur la manière de gérer vos préférences concernant notre utilisation des technologies de collecte.

1.3. Informations collectées auprès de sources tierces

Des tiers peuvent nous fournir vos informations personnelles afin d'assurer le fonctionnement de nos services et de vous proposer les produits et/ou services susceptibles de vous intéresser.

• Vos amis qui peuvent vous recommander à d'autres.
• Les prestataires de services, comme ceux qui nous aident à gérer nos plateformes de médias sociaux et qui contribuent à la gestion de la stratégie de Kemei en matière de médias sociaux.
• Les partenaires commerciaux, tels que ceux qui nous aident pour les essais de produits et la protection de nos produits ; et ceux qui concluent un partenariat de marque avec nous.
• Partenaires publicitaires, tels que les partenaires qui nous envoient les coordonnées des consommateurs qui se sont inscrits pour recevoir des communications marketing.
• Plateformes de médias sociaux : Si vous suivez l’une de nos marques sur les réseaux sociaux, comme Meta (anciennement Facebook), Instagram ou Twitter, nous pouvons être amenés à collecter vos informations personnelles lorsque vous communiquez ou interagissez avec nous sur ces plateformes. Il est important de savoir que toute information personnelle que vous divulguez sur les réseaux sociaux, tels que Meta ou Instagram, ou en nous identifiant par un hashtag ou un @, peut être rendue publique et soumise à des politiques de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des sites web tiers que vous visitez afin de vous informer sur leurs pratiques en matière de collecte de données.

Ces sources tierces peuvent nous fournir des renseignements personnels tels que :

• Des identifiants tels que le nom, le numéro de téléphone, l'adresse postale ou électronique, ainsi que les identifiants des réseaux sociaux.
• Informations audiovisuelles, comme votre voix ou votre image capturées sur des photos, et lorsque vous nous identifiez sur une photo de vous sur les réseaux sociaux.
• Informations commerciales telles que des informations sur les produits que vous avez achetés et sur le montant que vous avez dépensé.
• Le contenu utilisateur que vous téléchargez ou mettez à disposition sur Internet, par exemple dans vos publications et messages sur les réseaux sociaux.